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【“疫情之下 最美坚守”系列专题】丨太原热力项目部 “疫”不容辞 保障供热

日期: 2020-02-26
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今年的春节不同寻常,新冠肺炎疫情波及全国。疫情当前,大多数居民都“宅”在家里为国家做贡献。而我们天时人在做好自我防护的同时,坚守岗位全力做好城市供热运行保障,以实际行动助力疫情防控阻击战,保障用户度过一个祥和、温暖的冬天。

【“疫情之下 最美坚守”系列专题】丨太原热力项目部 “疫”不容辞 保障供热


太原三供一业项目部春节期间设立值班制度,确保太原热力二网平衡项目的正常运行。疫情期间,对于用户提出的故障报修服务,尽量通过网络、电话处理,减少登门服务,保障用户权益,阻断疫情传播。如必须上门处理的,佩戴口罩,做好一切防护工作。

【“疫情之下 最美坚守”系列专题】丨太原热力项目部 “疫”不容辞 保障供热


某小区用户户阀故障,影响正常供暖,接到投诉后,本着供热第一位的服务原则,工程师第一时间奔赴住户现场处理故障,经过几分钟的检查处理,恢复正常供热。

【“疫情之下 最美坚守”系列专题】丨太原热力项目部 “疫”不容辞 保障供热


某热力站二网平衡系统失调度大,经远程检查为设备掉线,及时奔赴现场检测数据采集箱,排查故障原因,恢复二网平衡系统正常运行。

【“疫情之下 最美坚守”系列专题】丨太原热力项目部 “疫”不容辞 保障供热


某小区楼内管道井跑水,造成户阀泡水故障,技术人员接到指令后及时赶到现场,配合热力公司做户阀更换配置调试,保障供热。

供热关乎民生大事,关系千家万户温暖。面对当前新冠肺炎疫情,北明天时高度重视、积极行动、周密部署,统筹做好疫情防控和供热服务,以实际行动助力疫情防控阻击战,着力保障市民的用热需求。我们坚信:没有一个冬天不可逾越,春天即将来临!


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